湖北日报全媒体记者 李光正 英海通讯员 对于武汉居民史萌来说，这个早晨体现了当今许多年轻父母“迫切需要托儿所”的情况：洗衣服、抱孩子、步行下楼，几分钟内就把一岁的女儿送到社区隔壁的托儿所，然后乘坐地铁上班。 我国大约有3000万3岁以下儿童，估计超过30%的家庭需要托儿服务。到2024年底，湖北省支持点总数达到24.7万个。 2025年10月底，湖北省幼教人才招聘会上，竞聘幼儿保育人员的幼教企业数量较上年增长280%，导师等新兴职位纷纷出现。 行业蓬勃发展的同时，挑战仍待解决包括家长的担忧、服务质量需要改进以及人才缺口较大。连日来，湖北日报记者走访多家幼儿园寻找问题答案。 社区托儿服务减少家长的焦虑 “宝贝，早餐来了！”上午8点，荆门市东宝区六合社区托幼服务中心的宝宝们开始吃早餐。 2022年11月，六合社区将一栋闲置建筑改建为公私合营的普惠托儿中心，提供全日托、半日托、兼职托儿、临时托儿等服务。起初，这个日托中心只有一个孩子入学。这个尴尬的开始让齐青青，我说的托儿所经理，开始深入思考家长需要什么样的托儿服务。 “幼儿园的开闭园时间与家长出行时间重叠，家长没有时间接送孩子。改变早教模式时刻将教育经验融入到托育服务中……”齐青青带领团队奔赴广东、南京等地，逐一排查每个问题，思考如何与家长一对一建立托育信任。 齐青青立即将幼儿园的开放时间从早上八点延长到下午五点。米。至上午 7:30并安排老师工作至下午6点30分。米。晚上等待家长来接孩子。与此同时，还进行了一些改革，例如严格按照年龄对孩子进行分班、提供更高质量的托儿服务等。现有的九名大师都获得了认证，以提高他们的服务专业水平。我正在收到它。迄今为止，该日托中心已为 100 多名儿童提供服务，并招收了 30 名婴儿。 “社区托儿更贴近生活。”湖北省婴童行业协会儿童保育与幼儿教育专业委员会秘书长刘军分析认为，近距离、灵活的交通可以节省家长的时间和精力。家庭友好的社区环境和透明的护理流程减少了家长对孩子护理安全和质量的担忧。 医教结合，保障儿童安全健康 “在陌生的环境他能吃好、玩好吗？会不会发生意外？”武汉市民王女士在送儿子上幼儿园前心里充满了焦虑。 当王先生和家人参观武昌区一家敬老院儿童中心时，他们很高兴地看到四个角都有防撞条，而且门上还有防止夹手的设计。 “儿子上幼儿园已经半年多了，老师每天都给我发视频和照片，看到儿子长大了，我心里一直悬着的石头落了下来。” “儿童保育涉及转移家长权益、安全健康是无法回避的问题。”儿童中心主任邓梦华介绍，儿童中心与武昌妇幼保健院位于同一栋楼内，具有“临水而居”的优势。 在现有托儿所近期开展的健康促进活动中，武昌区妇幼保健院托儿所熊医生指导该中心公共卫生博士宋辰精准测量儿童身高体重，追踪儿童生长发育曲线。 “通过定期监测和数据分析，老师可以更清晰地了解孩子的成长发育情况，及时发现潜在的问题，并与家长保持沟通，共同关注孩子的健康发展。”邓梦华说。 育婴行业急需“新鲜血液” 尽管儿童保育市场正在蓬勃发展，“人才匮乏”是行业发展的一大障碍。中国妇幼保健协会的调查显示，全国保姆从业人员中拥有保姆资格证书的不足30%，拥有儿童发育指导师等特殊资格的仅占17%。人才缺口近千。 一家在武汉从事学前教育业务十多年的公司上个月开设了一家新的日托中心。经理“我们选拔人才主要从三个角度：一是选拔和培养幼儿园的学生，二是招聘有育儿经验的老师，三是在大学里寻找专门的人才。” “需要做出一些努力来吸引年轻人进入这个行业。”中国人口学会副会长、中南财经大学人口与健康研究中心主任石志磊法提出，将托幼服务全面纳入基本公共服务体系，强化财政保障，扩大综合供给。考虑儿童保育人员专业技能的发展。职称制度专业人员可以通过绩效激励等方式拓宽职业发展渠道，提高收入水平。加强社会宣传，强调托育服务的专业意义，打破“托育员就是保姆”的传统偏见，增加职业吸引力，使托育行业成为年轻人愿意进入、愿意长期发展的领域。 （文中部分人物姓名已根据受访者意愿进行了更改。）